我们不管是公司里的各种业务证书，还是日常用到的各类资质证书，续期这件事，估计很多负责的人都得吐槽一句：太折磨人了！明明是一件看似简单的“到期提醒、提交材料、完成续期”的事，可一旦靠人工来管，就会变得又繁琐、又费力，还动不动就出岔子，轻则加班补救，重则影响业务正常运转，真的是累死人不偿命。
人工管证书续期最直接的痛点就是麻烦
先说说最直观的感受，可能有人觉得，不就是记个到期时间、交个材料吗？能有多累？那是没真正负责过的人说的空话。现在不管是大小公司，用到的证书都少不了，尤其是稍微大一点的企业，各类业务证书、安全证书、资质证书加起来，动辄几十上百张，甚至更多。这些证书的到期时间五花八门，有的一年一续，有的半年一续，现在更夸张，不少证书的有效期被压缩到几百天，甚至以后还要缩短到几十天，这意味着一年要续好几次，工作量直接翻倍。
负责续期的人，每天除了处理本职工作，还得时刻记着哪张证书快到期了，什么时候该提交材料，什么时候该跟进审核进度。一开始可能还能靠Excel表格记一记，靠手机闹钟设提醒，但证书数量一多，到期日交错分布，表格就变得密密麻麻，看着就头疼。有时候忙起来，忘了更新表格，或者闹钟被其他事情打断，就很容易漏记、记错。证书续期不是提交材料就完事了，还得对接各个部门要资料，有时候一个部门拖延，整个续期流程就被卡住，负责的人就得一遍遍催，这样很花费精力和时间。
人工操作最容易出现错误
人工管理最大的问题，就是避免不了人为疏忽，哪怕再细心的人，天天面对一堆繁琐的流程和数据，也难免会出问题。最常见的就是漏续期，有的证书到期日藏在一堆日期里，没注意到，等发现的时候已经过期了，还是就是审核不通过或者忘记到期时间。证书续期里面有一堆繁琐的步骤，比如生成相关文件、提交域名验证、核对资质信息，还要登录不同的平台操作，来回切换账号密码，稍微手抖一下，输错一个数字、填错一个信息，就可能导致续期失败。有时候因为人工没及时跟进，等到发现的时候，证书已经过期，麻烦就大了。
出错的代价，远比想象中更大
证书续期出错的后果可不止是重新弄一遍那么简单。要是业务相关的核心证书过期了，可能会导致业务中断，比如网站无法正常访问、支付功能受限，甚至会被监管部门处罚；要是安全类证书过期，还可能存在安全危险，被别人利用，造成更大的损失。之前就听说过，有企业因为人工漏续了关键证书，导致网站宕机好几个小时，直接损失了不少订单，负责续期的人不仅要加班补救，还要承担责任，真是有苦说不出。
人工管理早该换方式
明明现在很多事情都能自动化完成，为什么还要让人工陷入这种繁琐又低效的工作里？确实，人工管理证书续期，本质上就是用“笨办法”解决问题，不仅浪费人力成本，还容易引发各种风险，完全跟不上现在企业发展的节奏。现在很多企业的证书数量还在不断增加，尤其是随着数字化转型的推进，各类新业务上线，都会新增对应的证书，再加上证书有效期不断缩短，人工管理的压力只会越来越大。靠人记、靠人盯、靠人操作，不仅累，还容易出错，久而久之，负责续期的人身心俱疲，企业也可能因为一次小小的疏忽，付出不小的代价。
说到底，证书续期这件事，真的没必要再靠人工硬扛了。毕竟，人工的精力是有限的，容易疏忽、容易疲劳，但自动化的方式却能24小时不间断工作，精准记录每一张证书的到期时间，自动提醒、自动处理相关流程，不用人天天盯着，也能确保每一张证书都能按时续期，不出差错。
可能有人会说，习惯了人工管理，觉得换方式太麻烦，但比起天天加班、担心出错、承担风险，稍微调整一下管理方式，就能省不少事。想象一下，不用再天天核对Excel表格，不用再设一堆闹钟，证书续期的全流程都能自动完成，负责的人也能从繁琐的工作中解放出来，把精力放在更重要的事情上，这样就能大大的减少人工成本还不出错。